BENDRI DALYKAI, KURIUOS SVARBU ŽINOTI

1. Šios Pirkimo-pardavimo mūsų elektroninėje parduotuvėje taisyklės (toliau – Taisyklės) paaiškina, kaip veikia mūsų e-parduotuvė (toliau – E-parduotuvė) ir kokios yra Jūsų, kaip pirkėjo (toliau – Pirkėjas arba Jūs), bei mūsų, kaip pardavėjo (toliau – Pardavėjas arba mes), teisės ir pareigos. E-parduotuvė yra pasiekiama adresu https://alanaschosnau.com/ arba https://alanaschosnau.lt/, o ją valdo ir administruoja VšĮ „Wow projektai“ (juridinio asmens kodas 302968408, adresas: Vilnius, Aludarių g. 6-8, LT-01113, tel. nr.: +370 683 767 58, el. paštas: wow.projektai@gmail.com). Prekybos veikla E-parduotuvėje vykdoma iš Lietuvos Respublikos teritorijos.
2. Šios Taisyklės yra mūsų abipusis teisiškai įpareigojantis susitarimas ir tampa pirkimo-pardavimo sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, kuri įsigalioja, kai Jūs nusprendžiate pirkti Prekes (toliau – Prekės) iš mūsų E-parduotuvės ir įvykdote Taisyklėse numatytus reikalavimus. 
3. Jūs galite įsigyti Prekes E-parduotuvėje tik susipažinę su Taisyklėmis ir įsipareigoję jų laikytis. Formuojant ar tvirtinant užsakymą galime paprašyti Jūsų patvirtinti, jog susipažinote su Taisyklėmis ir Privatumo politika, pažymint atitinkamą laukelį. Taip mes užtikriname, kad turėtumėte visą svarbiausią informaciją prieš užsakant ir perkant Prekes! Su Taisyklėmis privalote susipažinti  ir sutikti kiekvieno apsipirkimo metu, todėl pirkimo-pardavimo sutartis yra sudaroma kiekvienam Jūsų užsakymui bei saugoma mūsų duomenų bazėje. Jei nesutiksite su Taisyklėms (ar jų dalimi), Jūs negalėsite užsakyti ar pirkti Prekių.

KAS GALI APSIPIRKTI MŪSŲ E-PARDUOTUVĖJE?

1. Mūsų E-parduotuvėje laukiame visų, kurie pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus turi teisę sudaryti pirkimo-pardavimo sutartis. Pateikdami užsakymą, Jūs patvirtinate, jog jis turite teisę pirkti E-parduotuvėje. 

KAIP MES UŽTIKRINAME JŪSŲ PRIVATUMĄ?

1. Jūsų asmens duomenis tvarkome atsakingai ir laikydamiesi teisės aktų. Prieš naudojantis mūsų E-parduotuve, kviečiame susipažinti su mūsų Privatumo politika, kurioje detaliai aprašome, kaip rūpinamės Jūsų asmens duomenų apsauga. Jei apsiperkate pas mus, laikome, kad Jūs su šia Privatumo politika susipažinote ir su ja sutinkate.
2. Užsisakydami ir įsigydami Prekes, atitinkamuose mūsų E-parduotuvės sistemos pateiktuose informacijos laukuose privalote nurodyti tinkamam Prekių užsakymo įvykdymui būtinus savo asmens duomenis, kurie yra tvarkomi mūsų Privatumo politikoje numatyta tvarka.

KADA GALI PASIKEISTI TAISYKLĖS?

1. Mes pasiliekame teisę retkarčiais atnaujinti ir šias Taisykles. Naujausi pakeitimai įsigalios juos paskelbus E-parduotuvės interneto svetainėje. Jei naudositės mūsų E-parduotuve po pakeitimų, laikysime, kad Jūs su jais susipažinote ir sutinkate. 

KAIP MES SUDAROME PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTĮ?

1. E-parduotuvėje įsigyti Prekes Jūs galite nesukuriant jokios paskyros, t.y., kaip neregistruotas Pirkėjas nesiregistruojant E-parduotuvėje ir atliekant E-parduotuvėje nurodytus veiksmus, reikalingus Prekių įsigijimui. 
2. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas išsirinkęs norimas įsigyti Prekes ir suformavęs Prekių krepšelį, pateikia būtinus užsakymui duomenis, susipažįsta su Taisyklėmis, paspaudžia nuorodą „Mokėti“, atlieka išankstinį mokėjimą, ir Pardavėjas patvirtina Pirkėjo užsakymą, atsiųsdamas patvirtinimo pranešimą el. paštu. Patvirtinus Jūsų užsakymą, Jūs kaip Pirkėjas įsipareigojate sumokėti Prekių kainą ir priimti E-parduotuvėje užsakytas Prekes.
3. Mes galime atsiųsti Jums ir kitus pranešimus, pvz., iki pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo galime siųsti patvirtinimus, kad gautas užsakymas, apmokėjimas ir pan., o po sutarties sudarymo galime siųsti jums pranešimus, susijusius su sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties vykdymu, pvz., informaciją, kad Jūsų užsakymas yra paruoštas išsiuntimui, sąskaitas ir pan. Šie pranešimai yra būtini, siekiant tinkamai įvykdyti pirkimo-pardavimo sutartį ir nėra laikomi tiesiogine rinkodara. 
4. Dėl svarbių priežasčių mes galime netvirtinti Jūsų užsakymo, jei Jūs nepatvirtinote susipažinimo su Privatumo politika ar sutikimo su Taisyklėmis, jei mes neturime Jūsų pageidaujamos Prekės, jei nenurodėte Prekių pristatymo adreso, jei nurodėte klaidingą savo telefono numerį Lietuvoje arba jumis neatsiliepia kurjeriui atvykus ar skambinant prieš Prekės pristatymą arba dėl kitų priežasčių, kurias individualiai nurodysime Jums, jei negalėsime įvykdyti Jūsų užsakymo. 
5. Preliminarus Prekių pristatymo laikas nurodomas pateikiant užsakymą.
6. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma įvykdyta, kai Prekės perduodamos Pirkėjui bei už jas yra atsiskaitoma Taisyklių ir teisės aktų nustatyta tvarka.

KOKIAS TEISES IR PAREIGAS TURI PIRKĖJAS?

1. Jūs, kaip Pirkėjas, turite teisę:
1. pirkti mūsų E-parduotuvėje, laikantis Taisyklių, mūsų instrukcijų ir teisės aktų;
2. kaip vartotojas atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, sudarytos mūsų E-parduotuvėje, pranešant apie tai mums raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų šių Taisyklių nustatyta tvarka;
3. pakeisti ir (arba) grąžinti nekokybiškas ir (ar) netinkamai sukomplektuotas Prekes, pasinaudoti Prekėms taikomomis garantijomis;
4. kitas teisės aktuose ir (arba) šiose Taisyklėse numatytas teises.
2. Jūs, kaip Pirkėjas, įsipareigojate:
1. vykdyti savo įsipareigojimus, laikytis šių Taisyklių, naudojimo sąlygų bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų; 
2. sumokėti Prekių bei jų pristatymo kainą, kitus mokėjimus, nurodytus užsakant Prekes ir priimti užsakytas Prekes;
3. apžiūrėti siuntą ir patikrinti Prekes jas priimant ir ne vėliau kaip per 7 (septynias) kalendorines dienas informuoti Pardavėją apie siuntos sugadinimą, aiškiai matomus Prekės defektus, Prekės modelio, komplektacijos neatitikimą Jūsų užsakymui;
4. priimant Prekes patikrinti siuntos būklę, Prekių kiekį, kokybę ir komplektaciją bei nedelsiant informuoti mus tel. +370 683 767 58 ar el. paštu wow.projektai@gmail.com apie pastebėtus Prekės kokybės trūkumus, Prekės modelio ar komplektacijos neatitikimą, kurių nebuvo galima pastebėti Prekės perdavimo metu;
5. apmokėti Prekės grąžinimo išlaidas, jei jos tenka Pirkėjui, pvz., be svarbių priežasčių atsisakius priimti Prekes;
6. pateikti teisingus užsakymo priėmimu ir Prekių pristatymui reikalingus duomenis, nedelsiant atnaujinti informaciją, jei pasikeitė Jūsų duomenys, reikalingi Prekių pristatymui ir sutarties vykdymui;
7. neperduoti tretiesiems asmenims Prekių užsakymo numerio, užsakymo dokumentų ar kitų duomenų, kurie leistų trečiajam asmeniui be Jūsų žinios ir sutikimo atsiimti Prekes už Jus ar pasinaudoti bet kokiomis Jūsų, kaip Pirkėjo, teisėmis;
8. nenaudoti mūsų E-parduotuvės tokiu būdu, kuris prieštarauja interneto svetainės, kurioje yra mūsų E-parduotuvė, naudojimo sąlygoms, arba kuris keltų pavojų mūsų E-Parduotuvės veikimui, saugumui ar riboti kitų asmenų galimybę pasinaudoti mūsų E-parduotuve;
9. laikytis kitų teisės aktuose ir šiose Taisyklėse nustatytų reikalavimų.

KOKIAS TEISES IR PAREIGAS TURI PARDAVĖJAS?

1. Mes, kaip Pardavėjas, įsipareigojame:
1. vykdyti savo įsipareigojimus, laikytis šių Taisyklių, naudojimo sąlygų bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų;
2. sudaryti sąlygas Pirkėjui naudotis E-parduotuve;
3. suteikti informaciją Pirkėjui apie Prekes ir pirkimo-pardavimo sąlygas;
4. Pirkėjo užsakymus vykdyti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka ir komunikuoti su Pirkėju jo nurodytomis priemonėmis;
5. laiku ir tinkamai pristatyti Prekes Pirkėjui jo nurodytu pristatymo adresu;
6. pasiūlyti Pirkėjui analogišką ar savo savybėmis itin panašią Prekę, jei dėl svarbių priežasčių negalime pateikti Pirkėjui Prekės, o Pirkėjui atsisakius ją priimti - grąžinti Pirkėjui jo sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas;
7. gerbti Pirkėjo privatumą, apsaugoti jo asmens duomenis.
2. Mes, kaip Pardavėjas, turime teisę:
1. pakeisti Taisykles, Prekių̨ kainas, pirkimo-pardavimo sąlygas, ir (arba) bet kokias kitas su E-parduotuve susijusias instrukcijas, apie pakeitimus paskelbiant E-parduotuvėje;
2. iš anksto nepranešus Pirkėjui, laikinai arba visam laikui nutraukti E-parduotuvės veiklą, keisti visą E-parduotuvę ar atskiras jos dalis keisti, keisti visą ir bet kokį jos turinį, riboti joje atliekamus pirkimus, pakeisti E-parduotuvės veiklos interneto svetainės adresą ir atlikti kitus veiksmus savo nuožiūra. Pardavėjas neatsako už jokius tokiais veiksmais sukeltus neigiamus padarinius Pirkėjui;
3. be išankstinio perspėjimo apriboti ar sustabdyti galimybę naudotis E-parduotuve jei Pirkėjas bando pakenkti E-parduotuvės stabiliam veikimui ir (arba) pažeidžia savo pareigas. Pardavėjas neatsako už jokius tokiais veiksmais sukeltus neigiamus padarinius Pirkėjui;
4. riboti ar uždrausti didmeninius pirkimus. Didmeniniais pirkimais Pardavėjo nuožiūra gali būti pripažįstami tokie pirkimai, kai užsakomi neįprastai dideli Prekių kiekiai, Prekės užsakinėjamos neįprastai dažnai, taip pat kitais atvejai, kai Pardavėjas mano, kad Prekės užsakomos ne vartojimo tikslais.

KOKIA YRA PREKIŲ KAINA?

1. Prekių kainos E-parduotuvėje yra nurodomos eurais, įskaitant tuo metu pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus galiojantį pridėtinės vertės mokestį (PVM). 
2. Prekės parduodamos kainomis, galiojančiomis E-parduotuvėje užsakymo pateikimo momentu. 
3. Jei Jūs nesutinkate su Prekės kaina, nurodyta E-parduotuvėje ir (arba) užsakyme, jūs negalite tęsti Prekių užsakymo.
4. Prekių pristatymas yra mokamas ir jų kaina nėra įskaičiuota į Prekių kainą. Prekių mokesčiai pateikiami Pirkėjui prieš patvirtinant užsakymą.
5. Bankų mokesčiai, jeigu taikomi, į E-parduotuvėje nurodytas Prekių kainas neįskaičiuoti. Bankų mokesčiai gali būti taikomi priklausomai nuo banko, kurio paslaugomis naudojasi Pirkėjas.

AR YRA TAIKOMOS NUOLAIDOS IR AKCIJOS?

1. E-parduotuvėje Mes savo nuožiūra galime taikyti nuolaidas ir akcijas. 
2. Išsamią informaciją apie taikomas nuolaidas ir akcijas pateiksime mūsų E-parduotuvėje, taikant konkrečią nuolaidą ar akciją.
3. Kai Jūs įsigysite Prekę, kurią perkant mes suteiksime tam tikrą nuolaidą, o po to pasinaudosite numatyta Prekės grąžinimo teise, mes Jums yra grąžinsime tik Jūsų už Prekę realiai sumokėtą sumą. Tokiu atveju nuolaidą laikysime panaudoti ir jos nebeatkursime. 
4. Mes pasiliekame teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų ar nuolaidų taikymo sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet kokie akcijų ir nuolaidų sąlygų tvarkos pakeitimai ar panaikinimas galioja nuo jų paskelbimo momento. 

KAIP VYKSTA APMOKĖJIMAS IR ATSISKAITYMAS?

1. Pirkėjas atsiskaito už Prekes vienu iš šių būdų:
1. apmokėjimas per elektroninio atsiskaitymo sistemą OPAY. Mokėjimas laikomas įvykdytu, kai OPAY Pardavėjui patvirtina, kad mokėjimas yra įvykdytas sėkmingai.
2. apmokėjimas naudojantis elektronine bankininkyste, elektroninės bankininkystės sistemoje sugeneruojant mokėjimą pagal Pirkėjo apmokamą užsakymą. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti šia apmokėjimo forma, turi būti pasirašęs elektroninės bankininkystės sutartį su savo banku.
2. Užsakymas pradedamas vykdyti ir Prekių pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti kai Pardavėjas gauna patvirtinimą apie Pirkėjo mokėjimą.
3. Pardavėjas pasilieka teisę nustatyti, kad kai kuriems pirkimams (pavyzdžiui, perkant už didelę sumą, perkant Prekes, kurias Pardavėjas specialiai užsako Pirkėjui), bus galimas tik išankstinis apmokėjimas už Prekes. 
4. Pardavėjo Pirkėjui išrašytose sąskaitose-faktūrose pateikiamos pasirinktos Prekės, jų kiekis, suteikiamos nuolaidos, galutinė Prekių kaina, įskaitant visus mokesčius, ir kiti finansinę apskaitą reglamentuojančių teisės aktų patvirtinti būtini pateikti duomenys. PVM sąskaita-faktūra, Pardavėjo nuožiūra, Pirkėjui pateikiama jo nurodytu el. pašto adresu arba įteikiama Pirkėjui pristatant Prekes. 

KAIP VYKSTA PREKIŲ PRISTATYMAS?

1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikoje ir užsienyje.
2. Prekės gali būti pristatytos per kurjerius arba paštomatus. 
3. Pirkėjui nėra suteikiama teisė atsiimti Prekes pačiam mūsų veiklos adresu.
4. Prekių pristatymo kaina Pirkėjui parodoma užsakymo pabaigoje, prieš atliekant mokėjimą. Pristatymo kaina yra apskaičiuojama automatiškai ir priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo bei Prekių svorio ir dydžio Prekių pristatymo kaina sumokama kartu su mokėjimu už Prekes. 
5. Apie tikslią Prekių pristatymo datą ir laiką Pirkėjas informuojamas kurjerių tarnybos el. paštu ir (arba) telefonu.
6. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu. Pirkėjas privalo nurodyti tikslią Prekių pristatymo vietą. Pirkėjas įsipareigoja Prekes priimti pats arba užsakyme nurodyti Prekes priimančio asmens kontaktus. Perduodant Prekes Pirkėjo gali būti prašoma pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, taip pat Pardavėjo Pirkėjui atsiųstą informaciją apie užsakymą. Tuo atveju, kai Pirkėjas Prekių pats priimti negali, o Prekės pristatytos bei perduotos nurodytu adresu ir vadovaujantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamam subjektui.
7. Jeigu sutartu pristatymo laiku Pirkėjo nėra jo nurodytu adresu, Prekės laikomos nepristatytomis dėl Pirkėjo kaltės. Tokios Prekės grąžinamos Pardavėjui. Tokiu atveju susitariama dėl kitos pristatymo datos. 
8. Jei Pirkėjas neatsiima pristatytos Prekės ir Pardavėjui nepavyksta susisiekti ar suderinti kitos pristatymo datos daugiau kaip 3 (tris) dienas nuo Prekių grąžinimo dėl nepristatymo, laikoma, kad pirkimo-pardavimo sutartis pasibaigė. Tokiu atveju Pardavėjas grąžina Pirkėjui jo sumokėtą Prekių kainą (Prekių pristatymo išlaidos negrąžinamos). 
9. Dėl svarbių priežasčių, pvz., jei užsakomos Prekės nėra Pardavėjo sandėliuose, taip pat kai Prekių negalima pristatyti dėl kitų aplinkybių (ekstremalios situacijos, karantino ar panašių priežasčių), Pardavėjas negarantuoja, kad Prekės visais atvejais bus pristatytos per Taisyklėse, E-parduotuvėje, taip pat Pirkėjui individualiai nurodytus pristatymo terminus. Tokiu atveju mes nedelsiant susisieksime su Jumis ir suderinsime Prekių pristatymo klausimus. 
10. Apie bet kokį iš anksto užsakytų prekių pristatymo vėlavimą Pirkėjui bus pranešta iš anksto.
11. Jei pristatymo metu nustatote siuntos pakuotės pažeidimą, tačiau nenustatote Prekių kiekio, kokybės, komplektacijos neatitikimo, privalote apie siuntos pakuotės pažeidimą pažymėti pristatymo patvirtinime ar siuntą pristačiusio asmens pateiktose formose. Tokiu atveju laikoma, kad Prekės pristatytos pažeistoje pakuotėje, tačiau Prekių kiekis, kokybė, komplektacija atitinka pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas ir Prekių pristatymas yra atliktas tinkamai. 
12. Jei pristatymo metu nustatote Prekių kokybės, kiekio ir (arba) komplektacijos neatitikimą, galite nepriimti tokios Prekės. Apie atsisakymą priimti Prekę ir rastus pažeidimus privalote pažymėti pristatymo patvirtinime ir (ar) siuntą pristačiusio asmens pateiktose formose. 
13. Jei priimsite siuntą be pastabų, bus laikoma, kad Prekės pristatytos nepažeistoje siuntos pakuotėje, Prekių kiekis, kokybė, komplektacija atitinka pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas, o papildomos paslaugos, susijusios su Prekių pardavimu bei pristatymu, atliktos tinkamai, išskyrus tuos atvejus, kai pažeidimų ar neatitikimų iš karto nebuvo galima pastebėti. 
14. Prekė laikoma perduota Pirkėjui Prekę pristačius Pirkėjo užsakyme nurodytu adresu ir Prekę priėmusiam asmeniui pasirašius Prekių priėmimo kvite ar sąskaitoje-faktūroje, ar kitame Prekių pristatymo dokumente.
15. Jei Prekės nepristatomos laiku, privalote nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 1 (vieną) dieną apie tai informuoti Pardavėją. Priešingu atveju Pirkėjas negali reikšti Pardavėjui reikalavimų dėl Prekių pavėluoto pristatymo.
16. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už Prekių pristatymo terminų pažeidimą, jei Prekės Pirkėjui nėra pateikiamos ar pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių. Pardavėjui dėl tokių priežasčių grąžinta Prekė nebus pakartotinai siunčiama Pirkėjui iki Pirkėjas neapmokės papildomų pristatymo išlaidų.

KOKIA YRA PREKIŲ KOKYBĖ IR GARANTIJA?

1. Kiekvienos E-parduotuvėje parduodamos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme. Rekomenduojame perskaityti prekės aprašymą.
2. Pardavėjas neatsako už tai, kad E-parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių., taip pat atsižvelgiant į protingai tikėtinus išvaizdos neatitikimus. 
3. Prekių nuotraukos skirtos tik iliustraciniams tikslams ir yra pavyzdinės. Prekių atspalviai, užrašai, parametrai, matmenys, dydžiai, funkcijos, ir (arba) bet kurios kitos savybės dėl savo vizualinių ypatybių gali atrodyti kitaip negu realybėje, todėl prašome vadovautis prekių savybėmis, kurios nurodytos prekių aprašymuose.
4. E-parduotuvėje siūlomos įsigyti prekės yra tinkamos kokybės, o Prekė atitinka vartojimo pirkimo pardavimo sutartį, jei:
1. prekė atitinka Pardavėjo pateiktą aprašymą ir turi tokias savybes kaip ir Prekė, kurią Pardavėjas pateikė kaip pavyzdį ar modelį reklamuodamas tą prekę savo E-parduotuvėje;
2. Prekė tinka naudoti tam, kam tokios rūšies Prekės paprastai naudojamos;
3. Prekė atitinka kokybės rodiklius, kurie paprastai yra būdingi to paties pobūdžio Prekėms ir kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis pagal Prekės pobūdį ir daikto gamintojo, jo atstovo ar Pardavėjo viešai paskelbtus pareiškimus, įskaitant reklamą ir daiktų ženklinimą, dėl daikto konkrečių savybių ar kitų techninių priežasčių, nepriklausančių nuo Pardavėjo valios.
5. Jei E-parduotuvėje nėra pažymėta kitaip, Jūsų, kaip vartotojų, įsigytoms Prekėms taikoma įprastinė 2 (dvejų) metų Prekių kokybės garantija. Jeigu esate verslininkas arba jam atstovaujate, tuomet Jūsų įsigytoms Prekėms taikoma Prekių gamintojo nustatyta garantija.

AR GALIU ATSISAKYTI PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES?

1. Jūs, kaip vartotojas (ne verslininkas), turite teisę nenurodant priežasties per 14 (keturiolika) dienų nuo to laiko kai Jūs ar Jūsų nurodytas asmuo (išskyrus kurjerį) gaunate Prekę (arba kai gaunate paskutinę Preke, jei vienu užsakymu užsakėte daugiau Prekių, o jos pristatomos dalimis) atsisakyti nuotolinės elektroninių ryšių priemonėmis sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties (toliau – nuotolinė sutartis) (tiek visų, tiek ir dalies Prekių atžvilgiu). 
2. Jūsų, kaip vartotojo, teisė atsisakyti nuotolinės sutarties sudarytos sutarties netaikoma šioms sutartims:
1. paslaugų sutartims, kai paslaugos, vartotojo sutikimu jam buvo visiškai suteiktos iki pareiškimo apie sutarties atsisakymą;
2. sutartims dėl pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintų Prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl Prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms;
3. sutartims dėl greitai gendančių Prekių ar Prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas;
4. sutartims dėl supakuotų Prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
5. kitoms teisės aktuose numatytoms sutartims. 
3. Jūs, kaip vartotojas, siekdami pasinaudoti teise atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, privalote el. paštu  wow.projektai@gmail.com pranešti mums apie savo sprendimą ir pateikti nedviprasmišką pareiškimą kartu su Prekės įsigijimą patvirtinančiais dokumentais (sąskaita-faktūra ir pan.). 
4. Pateikę raštišką pranešimą apie nuotolinės sutarties atsisakymą ir kitą Pardavėjo nurodytą informaciją, Jūs nedelsiant ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo tokio pranešimo pateikimo mums dienos, privalote išsiųsti (perduoti) Prekes mums arba mūsų nurodytam atstovui.
5. Už Prekės tinkamą supakavimą grąžinimui ir Prekės apsaugą nuo pažeidimo atsako Pirkėjas, todėl jūs savarankiškai privalote pasirūpinti grąžinimo transportu ar kurjerių paslaugomis, nebent mes susitarsime kitaip. Jūs privalote padengti tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas, nebent mes, po pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo, Jums nurodysime kitaip. Mes neatlyginsime jums išlaidų, atsiradusių dėl to, kad Jūs pasirinkote kitą, negu pigiausias įprastinis ir saugus Prekių grąžinimo būdas.
6. Pirkėjui pinigai už grąžinamą Prekę, įskaitant ir pristatymo išlaidas, grąžinami po to, kai Prekės yra grąžinamos Pardavėjui. Pinigai Pirkėjui grąžinami pavedimu į tą sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.  
7. Pardavėjas nelaikomas pažeidusiu pinigų grąžinimo sąlygas, jei pinigų jis negali perversti dėl Pirkėjo kaltės (delsimo grąžinti Prekes, informacijos apie Prekės išsiuntimą nepateikimo, banko sąskaitos nenurodymo, netikslių duomenų ar pan.).

KAIP GALIU GRĄŽINTI PREKES?

1. Kitais, nei sutarties atsisakymas, atvejais, Jūs galite grąžinti Prekes Taisyklių ir teisės aktų nustatyta tvarka. 
2. Jūs negalite grąžinti tokių Prekių, kurių grąžinimo galimybės nenumato teisės aktai. 
3. Nekokybiškų Prekių keitimas ir grąžinimas vykdomas šių Taisyklių ir teisės aktų nustatyta tvarka. 
4. Nekokybiškos Prekės grąžinamos mūsų sąskaita. 
5. Jei gavote nekokybišką arba netinkamą prekę, Jūs turi teisę reikalauti:
1.  kad Pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų prekės trūkumus, jei trūkumus įmanoma pašalinti;
2. pakeisti prekę analogiška tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės, 
3. sumažinti pirkimo kainą; arba 
4. atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir reikalauti sugrąžinti pinigus, kai netinkamos kokybės prekės pardavimas yra esminis užsakymo pažeidimas.
6. Grąžinant Prekes, Prekės privalo atitikti šias sąlygas (priešingu atveju, pinigai negrąžinami): 
1. Prekė turi būti originalioje ar kitos rūšies tvarkingoje pakuotėje; 
2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta; 
3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, t.y., nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška Prekė); 
4. Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta; 
5. grąžinant Prekę būtina pateikti jos įsigijimą patvirtinančią sąskaitą-faktūrą, ir užpildyti Prekių grąžinimo prašymą. 
7. Prieš grąžinant ar keičiant nekokybiškas Prekes, taip pat tais atvejais, kai kokybiškos Prekės grąžinamos ne dėl sutarties atsisakymo, prašome Jūsų susiekti su Pardavėju telefonu +370 683 767 58  arba el. paštu wow.projektai@gmail.com ir suderinti Prekių grąžinimo ar keitimo sąlygas. 

KOKIA YRA MŪSŲ IR JŪSŲ ATSAKOMYBĖ?

1. Mes neprisiimame jokios rizikos ar atsakomybės ir esame nuo jos besąlygiškai atleidžiami, jei Jūs iš dalies ar visiškai nesusipažinote su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė Jums buvo suteikta.
2. Mes neatsakome už pirkimo-pardavimo sutarties nevykdymą ir (arba) Prekių nepristatymą ar pavėluotą pristatymą, jei tai įvyko dėl trečiųjų asmenų kaltės ar dėl force majeure aplinkybių (įskaitant, bet neapsiribojant, gaisro, valstybės institucijų veiksmų, ekstremalios padėties ir (arba) karantino paskelbimo, karinių veiksmų ar pilietinių neramumų, kibernetinės atakos prieš mūsų ir (arba) mūsų paslaugų tiekėjų naudojamas informacinių technologijų sistemas ir pan.). Jei nurodytos aplinkybės trunka ilgiau kaip 1 (veną) mėnesį, tarpusavio susitarimu galime nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį.
3. Mes neatsakome už atsiradusius padarinius, jei jie kilo dėl to, kad Jūs nepateikėte tikslių duomenų ir (arba) laiku jų neatnaujinote.
4. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius, nebent teisės aktai numato kitaip. 
5. Mes atsakome už E-parduotuvės veikimo sutrikimus ir dėl to Pirkėjo ar trečiųjų asmenų patirtus tiesioginius nuostolius ar žalą, tik jei jie atsirado dėl mūsų tyčinių veiksmų.
6. Jei mūsų E-parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų interneto svetaines, mes nesame atsakingi už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, kadangi tų interneto svetainių neprižiūrime, nekontroliuojame ir toms įmonėms bei asmenims neatstovaujame.
1. NE MAŽIAU SVARBŪS DALYKAI PABAIGAI
1. Šios Taisyklės ir pirkimo-pardavimo sutartis taikomos ir aiškinamos pagal Lietuvos Respublikos teisę.
2. Visi tarp Jūsų ir mūsų, kaip Pirkėjo ir Pardavėjo, nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių ir pirkimo-pardavimo sutarties vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti per 30 (trisdešimt) dienų, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka ir taikoma išimtinė Lietuvos teismų jurisdikcija.
3. Jei kurią nors šių Taisyklių ar pirkimo-pardavimo sutarties nuostatą teismas pripažintų negaliojančia arba neįgyvendinama (ar taip nutiktų dėl pasikeitusių teisės aktų), likusios šių Taisyklių nuostatos liks galioti
4. Mes galime bet kuriuo metu savo teises ir pareigas, kylančias iš šių Taisyklių, perleisti tretiesiems asmenims be Jūsų sutikimo ir apie tai Jums nepranešus.
5. Jei turėtumėte pretenzijų dėl E-parduotuvėje įsigytos Prekės ar paslaugos, prašome kreiptis į mus raštu žemiau nurodytais kontaktais. Tuo atveju, jei Jūs nesutinkate su mūsų atsakymu į Jūsų rašytinę pretenziją, Jūs, kaip vartotojas, prašymą ir (arba) skundą dėl E-parduotuvėje įsigytos Prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai arba užpildyti prašymo formą Elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje, pasiekiamoje adresu http://ec.europa.eu/odr/.
6. Dėl bet kokių klausimų ar problemų, galite kreiptis į Mus šiais kontaktais:
1. Telefonu: +370 683 767 58
2. El. paštu: wow.projektai@gmail.com
3. Adresas: Vilnius, Aludarių g. 6-8, LT-01113

Atnaujinimo data 2025-01-03